Air France, pour voyager dans les airs autrement 

Air France est la compagnie aérienne nationale française qui a été fondée en 1933.  Sa portée mondiale s’étend sur 3 activités : le transport aérien de passagers, le fret et la maintenance aéronautique. Toujours à l’écoute de sa clientèle, elle possède également un site internet, accessible par tous.

Que savoir sur Air France

La compagnie opère des vols sur 195 destinations et 91 pays des 5 continents. Son alliance avec Sky Team regroupant 19 compagnies renforce sa place à travers les offres et services à la fois innovants et complémentaires. En 2018, on a recensé presque 102 millions de passagers transportés et un chiffre d’affaires de 26.5 milliards d’euros. La compagnie mène également une politique de partenariat pour satisfaire davantage sa clientèle. Au cœur de son activité, le transport des passagers est assuré par 3 804 pilotes et une équipe qui regroupe 29 202 personnels. Les 302 avions d’Air France permettent aux passagers d’aller partout dans le monde : en Amériques, en Afrique, en Asie, en Europe ou dans les Caraïbes.

Avantages

Le site d’Air France permet d’acheter les billes d’avion en ligne et/ ou faire des recherches sur les vols : horaires, annulation, poids des bagages, modifications des billets, etc. Sur le site, les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation concernant les offres ou les services fournis par la compagnie. Grâce aux accords conclus avec les partenaires, les utilisateurs peuvent même profiter des prestations supplémentaires tels que l’hébergement et le transport en utilisant le site.

Accessibilité en permanence

Le site d’Air France permet aux utilisateurs de faire des réservations 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Où qu’il soit dans le monde, le site leur permet de réserver son vol par simples clics, le tout sans se déplacer. La souscription à un compte est totalement gratuite et sans engagement.

Simplicité et sécurité

La réservation en ligne proposée par le site d’Air France peut se faire en 5 minutes. Cette fonctionnalité rapide et facile d’utilisation est particulièrement appréciée par les voyageurs. La réservation peut aussi se faire depuis un mobile. Dans le site, toutes les données relatives aux utilisateurs sont en parfaite sécurité. 

Services supplémentaires à moindre réduit

Le site d’Air France offre également aux utilisateurs des accès aux prestations de ses partenaires à un tarif réduit. Il peut s’agir d’une location de voiture ou d’un hébergement. Les utilisateurs pourront y organiser leur transfert depuis l’aéroport jusqu’à l’hôtel ou de l’hébergement de leur choix, une fois sur place. 

Programme de fidélité 

Air France a mis en place un programme de fidélité pour les clients : le Flying Blue. En entrant dans la communauté Flying Blue, le client accède à un compte Air France et peut accumuler des miles. Pour gagner les miles, l’utilisateur doit voyager, réserver des nuitées dans les hôtels ou louer des voitures avec les partenaires. Les miles leur permettront ensuite de profiter de sur-classement, de menu à la carte et bien d’autres options qui vont agrémenter leur voyage.